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 编号： SST000120250364   来信人： 李**  
 来信时间： 2025-03-18   服务类型： 投诉受理 
 受理单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理状态： 已办结 
 来信主题： 省级12345转办请于3月21日前办理完成 
 来信内容： 010020250315000084 李萱萱 手机号码 19189614985 诉求人反映其2025年3月8日1000-1130参加湖南机电职业技术学院地址长沙市长沙县万家丽北路一段359号的单招考试考试成绩通过学院公众号查询成绩只显示总分因分数与期望值差距较大3月12日和3月13日拨打学校招生办电话0731-84099000咨询成绩详情第一次告知仅能查询语数外无法查询职测第二次拨打可查询全部分数但查询的总分与诉求人通过公众号的总分不一致工作人员也无法告知具体原因故此次诉求投诉学校单招考试成绩不一致要求给予合理解释 承办单位回复结果必须包括办理机构或人员办理时间办理过程简介办理结果回访具体时间回访情况和服务对象满意度等信息如 单位签收热线工单后第一时间派工作人员到地点核查经协调或安排已于时间完成处理同时于时间联系市民是否本人接听告知怎样的处理结果市民表示满意或对政策不理解处理结果不满意 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-25 
 处理结果：
李萱萱：
您好！
您关于怀疑单独招生考试被改分有关问题的留言已收悉，现回复如下：
3月17日接教育厅厅转件关于您怀疑单独招生考试成绩被改分后，学校及时督促相关部门联系考生调查核实。
招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
经招生就业处工作人员解释说明并致歉后，您表示理解，该事项已办理结束。
    感谢您的留言，祝您生活愉快！
                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-25 
 处理结果：
李萱萱：
您好！
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3月17日接教育厅厅转件关于您怀疑单独招生考试成绩被改分后，学校及时督促相关部门联系考生调查核实。
招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
经招生就业处工作人员解释说明并致歉后，您表示理解，该事项已办理结束。
    感谢您的留言，祝您生活愉快！
                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-25 
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李萱萱：
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3月17日接教育厅厅转件关于您怀疑单独招生考试成绩被改分后，学校及时督促相关部门联系考生调查核实。
招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
经招生就业处工作人员解释说明并致歉后，您表示理解，该事项已办理结束。
    感谢您的留言，祝您生活愉快！
                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-25 
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李萱萱：
您好！
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3月17日接教育厅厅转件关于您怀疑单独招生考试成绩被改分后，学校及时督促相关部门联系考生调查核实。
招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
经招生就业处工作人员解释说明并致歉后，您表示理解，该事项已办理结束。
    感谢您的留言，祝您生活愉快！
                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-24 
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经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
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                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-24 
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招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
经招生就业处工作人员解释说明并致歉后，您表示理解，该事项已办理结束。
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                               2025年3月 20日
 
 
 回文单位： 湖南机电职业技术学院阳光服务中心   办理时间： 2025-03-21 
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3月17日接教育厅厅转件关于您怀疑单独招生考试成绩被改分后，学校及时督促相关部门联系考生调查核实。
招生就业处工作人员于3月20日9时23分通过电话与您联系，对投诉学校单招考试成绩两次电话查询不一致的问题进行耐心解释。   
我校于3月12日发布成绩查询通道，考生可以自行查看单招考试总成绩。由于您想查询自己各单科成绩，向我校值班人员登记了个人信息，值班人员将查询信息汇总后交由招生就业处工作人员查阅分数。在第一次查询过程中，工作人员误将您的语数外成绩看挪位到了下一名考生的成绩，导致告知考生的单科分数总分与该考生自行查询单招考试成绩总分不一致的情况。
经反馈成绩查询不一致后，我校招生就业处工作人员重新进行核查，随后立刻向您反馈其正确的单科成绩，单科成绩总分与自行在成绩查询通道查阅的总分一致，不存在改分行为。
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                               湖南机电职业技术学院                                  
                               2025年3月 20日
 
 

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