湖南机电职业技术学院教育阳光服务网上大厅

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回文单位：	湖南机电职业技术学院阳光服务中心	办理时间：	2025-05-28
处理结果：	您好，客服人员已经联系您处理智校乐半个小时连接不上设备的问题，解释说明了用户的手机蓝牙历史记录及后台垃圾文件冗余，在客服人员的指导下清理了多余记录及垃圾文件后恢复正常使用。广告可以点击“×”关闭，并且研发团队已对“自动跳转到第三方APP”的广告情况做出了调整，关闭了该类广告的投放。关于您反映的能不能用实体卡的问题，本项目在招标时即要求所有生活服务均采用手机连接、手机支付等功能，以实现“无卡校园”的校园生态，因此无法提供实体卡服务，经客服说明后，您表示认可与理解。经客服人员普及故障报修及意见反馈，您表示认可，对本此次投诉响应、处理流程及服务态度表示满意。感谢您的留言，祝您生活愉快！