湖南机电职业技术学院教育阳光服务网上大厅

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编号：	TXX005320250042	来信人：	李**
来信时间：	2025-07-02	服务类型：	投诉受理
受理单位：	湖南机电职业技术学院阳光服务中心	办理状态：	已办结
来信主题：	三栋阿姨态度恶劣
来信内容：	7月2号晚上值班三栋阿姨目中无人态度恶劣为难我们暑假留寝寝室到处张满霉菌找阿姨换寝阿姨咬死没有寝室我们还没有住就说我们五栋的人脏

回文单位：	湖南机电职业技术学院阳光服务中心	办理时间：	2025-07-11
处理结果：	您好，您的留言已收悉。现回复如下：经核实，暑假期间，学校为做好假期留宿学生管理，采取集中住宿的方式，将男生集中安排3栋空寝入住。7月2日晚，您因安排的空寝室内有大量霉斑要求宿舍门卫管理员调寝。当时留宿学生较多，没有空寝进行调换，宿舍门卫管理员表示只有其他班级的空床位可以调换，您拒绝，遂双方发生口角。目前，您所住寝室经过通风，霉斑已大量减少，您同意继续入住。同时，宿管中心已对3栋宿舍门卫管理员进行了批评教育，后续将持续加强对宿舍门卫管理员、保洁员等服务人员的管理培训，提升服务意识。 7月9日下午，阮坚老师联系了您，告知暑期留宿的相关政策及学校处理过程。您表示理解学校政策，认可学校此次处理。感谢您的留言，祝您生活愉快！