湖南机电职业技术学院教育阳光服务网上大厅

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编号：	SST000120252347	来信人：	曹**
来信时间：	2025-12-15	服务类型：	投诉受理
受理单位：	湖南机电职业技术学院阳光服务中心	办理状态：	已办结
来信主题：	省级12345转办请于12月23日前办理完成
来信内容：	010320251212019837 曹先生 15387319015 长沙转接诉求人来电反馈其是长沙县湘龙街道筑梦星园长沙市长沙县南塘路与特立路交汇处小区业主其表示小区围墙紧挨着湖南机电职业技术学院长沙市长沙县万家丽北路一段359号学校内很多学生为了方便取外卖要求外卖人员将外卖送至该小区围墙附近其表示大量外卖车辆停放在小区围墙附近占用车道存在安全隐患诉求希望学校加强外卖取送的管理要求学生前往统一的地点取送外卖承办单位回复结果必须包括办理机构或人员办理时间办理过程简介办理结果回访具体时间回访情况和服务对象满意度等信息如单位签收热线工单后第一时间派工作人员到地点核查经协调或安排已于时间完成处理同时于时间联系市民是否本人接听告知怎样的处理结果市民表示满意或对政策不理解处理结果不满意

回文单位：	湖南机电职业技术学院阳光服务中心	办理时间：	2025-12-23
处理结果：	您好，您反映的学校学生外卖放置在长沙县湘龙街道筑梦星园小区围墙附近，希望学校加强外卖取送的管理，要求学生前往统一的地点取送外卖问题已经收悉。 12月20日上午学校保卫部致电向您解释与说明了相关情况：一、学生点外卖，什么时间送、送到何处，是学生与外卖人员约定好的，学校无法知道；二、学校学生众多，考虑到无法按上级文件要求搞好食品安全管理，故学校没有指定外卖的统一存放地点；三、学校将加强宣传教育，倡导更加健康的饮食习惯。经以上解释与沟通，您对以上回复表示理解与满意。感谢您的留言，祝您生活愉快！