5月6日，智造创客学院接到阳光服务平台投诉信息，第一时间由谭平院长本人电话联系本次投诉预留联系人张女士的联系电话（17848365549），该号码首次拨打（上午9：13）可接通但无人接听，后续多次拨打均显示持续通话中，无法正常联络。尔后针对投诉内容当面询问被投诉的老师本人，艾金山老师表示从未将学生家长、单位同事等相关人员的电话号码等个人信息上传或录入任何网络平台，本次投诉中提及的 “家长频繁接到催收骚扰电话” 相关内容，均为不实捏造。